Privacyverklaring

Hofmatic is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens die via deze website, het contactformulier en het klantportaal worden verzameld. Je kunt vragen over privacy sturen naar info@hofmatic.com.

Deze verklaring gaat over de eigen verwerking door Hofmatic. Als Hofmatic voor een klant persoonsgegevens verwerkt binnen een gebouwd of beheerd systeem, bepaalt de overeenkomst of verwerkersovereenkomst welke partij waarvoor verantwoordelijk is.

Bij een bericht via het contactformulier verwerken we je naam, organisatie, e-mailadres, de omschrijving van je vraag en de gekozen context. Je bepaalt zelf welke aanvullende informatie je in je bericht zet.

Bij registratie voor het klantportaal verwerken we je naam, e-mailadres en wachtwoord. Voor de klantomgeving kunnen daarnaast bedrijfsnaam, adres, postcode, plaats, land, bedrijfse-mailadres, telefoonnummer, KvK-nummer en btw-nummer worden opgeslagen.

Voor de beveiliging en werking van de website en het portaal kunnen technische gegevens worden verwerkt, zoals sessiegegevens, beveiligingscookies en gegevens die nodig zijn om een verzoek betrouwbaar af te handelen.

We gebruiken contactgegevens om je vraag te beantwoorden, een intake voor te bereiden en afspraken over een opdracht te maken.

Account- en bedrijfsgegevens gebruiken we om het klantportaal beschikbaar te maken, gebruikers te authenticeren, toegang te beheren en de klantrelatie uit te voeren.

Technische gegevens gebruiken we voor beveiliging, foutopsporing en het goed laten werken van de website en het portaal. We gebruiken op deze website geen advertentie- of trackingcookies.

De grondslag is afhankelijk van het doel: het beantwoorden van een vraag of voorbereiden van een overeenkomst, het uitvoeren van een overeenkomst, een wettelijke verplichting of het gerechtvaardigde belang om de website en dienstverlening veilig te laten werken.

Hofmatic deelt persoonsgegevens alleen als dat nodig is voor de hierboven beschreven doelen, om een overeenkomst uit te voeren, om een wettelijke verplichting na te komen of om een beveiligde dienst te laten werken.

Daarbij kunnen bijvoorbeeld hosting- en e-mailleveranciers betrokken zijn. Deze partijen krijgen alleen toegang tot de gegevens die zij nodig hebben voor hun opdracht en worden geselecteerd en aangestuurd volgens de geldende privacyregels.

Hofmatic verkoopt persoonsgegevens niet en gebruikt ze niet voor advertentiedoeleinden.

We bewaren persoonsgegevens niet langer dan nodig is voor het doel waarvoor ze zijn verzameld. De precieze termijn hangt af van de soort gegevens en de relatie met Hofmatic.

Berichten en contactgegevens bewaren we zolang dat nodig is om de vraag af te handelen en de opvolging van het contact te kunnen doen. Accountgegevens bewaren we zolang het account of de klantrelatie bestaat en daarna zolang dat nodig is voor wettelijke of zakelijke afhandeling.

Gegevens die Hofmatic op grond van een wettelijke bewaarplicht moet bewaren, verwijderen we pas nadat die termijn is verstreken.

Je kunt vragen om inzage, correctie, verwijdering, beperking van de verwerking of overdracht van je persoonsgegevens. Je kunt ook bezwaar maken tegen een verwerking die op het gerechtvaardigd belang is gebaseerd.

Stuur je verzoek naar info@hofmatic.com. We kunnen vragen om informatie waarmee we kunnen controleren dat het verzoek van jou komt. We reageren binnen de wettelijke termijn.

Je kunt ook een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens als je vindt dat Hofmatic je persoonsgegevens niet volgens de privacyregels verwerkt.

De website gebruikt noodzakelijke cookies voor sessies, beveiliging en functies zoals inloggen. Deze cookies zijn nodig om een door jou gevraagde functie te laten werken.

Op dit moment gebruikt Hofmatic op deze website geen advertentie-, socialmedia- of trackingcookies. Als dat verandert, passen we deze verklaring aan en vragen we waar nodig vooraf toestemming.

Je kunt cookies via je browser verwijderen of blokkeren. Daardoor kunnen onderdelen van de website of het klantportaal minder goed werken.

Hofmatic neemt passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beveiligen tegen verlies, onbevoegde toegang en ongewenst gebruik. Geen enkele internetverbinding of opslagmethode is volledig risicoloos.

We kunnen deze privacyverklaring aanpassen als de website, het portaal, de dienstverlening of de wet verandert. Bovenaan staat wanneer deze versie voor het laatst is bijgewerkt.